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  • [投诉] 一个自闭阀安装,看出一个企业的态度

    自闭阀安装对公众及燃气公司来说都是保障安全用气的好事,作为建设路北7号社区用户,可是在安装环节问题多多,企业傲慢态度可见一斑:

    1、社区公布了时间段和联系方式,自己联系。目前信息这么发达,网络登记销核安装情况简单易行。无预约方式无核对措施,是否安装完安装好不得而知;

    2、老旧小区老人多,为了方便安装,专门腾开时间,收拾出空间,结果现场看了看,说了句,装不成,没信了。有的可以装却反复返工,漏气现象比例较高。燃气压力属于特种施工作业,不知道这些人都是哪里,出现质量责任找谁?等待几日没人上门联系公布的手机电话,又说找社区,社区说没接到通知。不知道这个工作到底谁是主导?我们看到的是燃气公司缺乏管理缺乏对用户诚心服务的态度。

    3、自闭阀安装至今信息繁杂,没有统一说法。

    另外,目前燃气质量感觉差很多,灶具及锅底出现熏黑现象,是否可出示近期燃气检测成分合格的第三方检验证明~

    hyggd 2024-01-11 评论1 浏览1259 编号 20240111120847393 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-01-12 09:20:14

尊敬的网友: 
      您好!
      收到您的问题,已反馈至责任部门处理,近期将重新安排施工人员与您联系上门安装,请注意接听电话。
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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  • 燃气公司就是霸道

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