1、事情起因：①有广发银行的信用卡，使用广发银行的信用卡APP发现精彩，有一张广发银行的非面签二类卡，也经常在app上买智能金、臻元宝等理财产品，但是不能直接转入转出，必须选转到其他一类卡，再转入这个二类卡，转出时也是这样麻烦。②广发银行经常送我一些体验金之类的理财体验券，可以体验，体验后会给收益，但是体验的话必须有银行卡，而我是非面签二类卡，不能体验（见图片）。所以要办一张广发银行储蓄卡。

2、事情经过：2024年1月8日下午4点左右，去广发银行洛阳自贸区支行办理储蓄卡，进门后工作人员问办卡用途，我说买理财。 她问买啥理财，给推荐推荐，我说不用推荐。她就阻拦说你要有其他工农中建的卡用它们的，为啥用我们广发的。就是为难金融消费者，不给我办等等的。我说你赶紧给我办，我孩子还在外面等着，又给我说，给我办一张转出额度是0的银行卡。给我气的，直接走了。

这个工作人员就是因为我买理财不经过她就这样为难我么？还办一张转出是0的卡，我的钱转进去不让出来了呗？她要给我钱黑了吗？ 如果不给办储蓄卡，请她申请将广发银行自贸区支行储蓄卡业务关闭了不就行了。就因为我不接受她的营销就各种刁难我。还有既然如此为啥广发银行APP上，各种给体验金之类的让我去开储蓄卡体验，这网点的人又各种的阻拦，我有正常的需求使用银行卡，就是设置各种阻拦不给办卡。请求监管部门对此处理，感谢！

3、投诉诉求：

①当事工作人员赔礼道歉。

②上门办理储蓄卡，不想再跑一趟，太气人！