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  • [投诉] 洛龙区关林刘富村水费政策

    相关部门领导:我们是洛龙区关林刘富村三年前拆迁居民,现在回迁房仍遥遥无期,仍需长期在外租房居住,但是过渡费不能按时发放,六口人居住一套房子,却不能享受北控水务阶梯水费的优惠政策,反映多次无果,望相关部门领导帮助解决。

    网友1386921 2023-12-18 评论0 浏览1273 编号 20231218193439406 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2023-12-19 09:49:50

客户您好:
      关注到您反映的问题后,我们立即安排“小水牛”服务专员与您联系对接。为了让更多用水客户受惠,我公司于今年6月起,扩大“一户多人口”用水优惠的申请范围,将“户籍人口”变更为“常住人口”,将“5人以上(不含5人)”调整为“5人及以上”,为了确保客户信息真实有效,需提供户主本人身份证、《居民户口簿》或《河南省居住证》。考虑到拆迁的特殊原因,建议您尽快提供相关资料,我们将安排服务专人与您联系对接,提供上门服务。已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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