或者
涧西区一拖六号街坊，北控水务公司把自来水管由原来的室内改到室外，现在水管冻了，自来水用不成，严重影响了我家的生活，打他们电话，昨晚来人了说今天让人修，今天没来人，又打电话他们说修不成，他们也没办法处理，一天二天我能楼下背水坚持生活，这时间长了我们怎么办？ [查看详情+]
客户您好： 由于极寒天气致使管道上冻停水，昨日接到您反映的诉求后，我公司工作人员第一时间安排人员帮您解冻处理，现已恢复供水。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如今后在用水方面有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
水务公司工作人员已及时赶来，故障已排除，已通水了，非常感谢！
回复部门：水务集团 2023-12-18 16:10:36
客户您好：
感谢您对我们工作的监督和支持，我们将继续努力，为客户提供更优质的供水服务。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务
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