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百姓呼声 > 对话部门 > 有线电视网络 我要提问

  • [投诉] 河南有线电视部分街道网络中断迟迟不能恢复

    涧西区郑州路周边小区和新疆路六冶家属院断网最少四天以上，迟迟不能恢复。打96266专线，客服提示和维保专员描述不一致，到底是哪里出了问题。

    客服说故障已上报给专员

    专员说需要施工队处理，目前搁置未完成，只能等

    打工人需要在家使用网络办公，现在只能去网吧。欠费的时候河南有线直接断网，出现故障了就回复寥寥数语，等吧，爱莫能助。希望有关部门核实并解决

    网友1266932 2023-11-30 评论0 浏览2669 编号 20231130105022151 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：有线电视网络 2023-12-05 10:43:22

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