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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政储蓄银行 我要提问

  • [建议] 建议邮政可以线上操作提前还款后缩减期

    其他行都非常的任性化，唯独邮政还不能智能化操作，提前还款后更改减少期数需要拿相关证明需要到线下才能申请，对贷款人不友好，这有点故意设门槛，希望你们可以与时俱进，便捷服务贷款人。

    lyd_3939tJWks8 2023-11-29 评论0 浏览5916 编号 20231129151810146 [邮政储蓄银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：邮政储蓄银行 2023-12-11 09:04:53

接到客户的诉求后，我行第一时间转办至消费信贷部，已安排专业的客户经理与客户联系。已向客户解释还款流程，客户表示理解。最后衷心感谢您的意见建议，我行会将该建议反馈至总行，进一步提高客户体验度。

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