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  • [投诉] 水务集团洛阳新区热力公司开错阀门导致家中泡水

    用户提问 2023-11-27 13:49:31

    宝龙城市广场F座商务楼1710户,近期未入住,也未交暖气费,无用暖气计划。新区热力公司未通知业主,私自将暖气阀门打开,家中无人,房屋内漏水两天才被发现,家里泡水严重,家具地板损坏,上周打电话投诉至今无人解决 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2023-11-27 15:05:21

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 经核实,该户家中暖气片坏,用户自己家阀门开启状态,11月23日晚现场师傅接客服通知到达现场,户外管道井阀门处于关闭状态未开启。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2023年11月27日

    现在阀门还是开启状态,不知道安排哪个杨师傅关的。完全不负责任的应付

    网友831110 2023-11-27 评论1 浏览1416 编号 20231127152658636 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-11-27 17:33:39

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    经核实,该户家中暖气片坏,用户自己家阀门开启状态,11月23日晚现场师傅接客服通知到达现场,户外管道井阀门处于关闭状态未开启。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                        2023年11月27日

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  • 推卸责任,混淆视听,颠倒黑白

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