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  • [投诉] 国宝华府小区的换热站又出问题了!还能不能13号供暖?

    新区热力公众号上说是这两天逐步升温,洛阳网上说洛阳市13号提前供暖,今天早上起来暖气片又是凉的,打电话询问说是换热板漏水了,小区的供暖升温已经停止了!

    我就想问一下:这年年供煖前检修,年年供暖前出问题,新区热力公司日常的巡检和供暖前的统一检查到底履行没有?城市管理局到底监督了没有?

    这样的管理就是给洛阳城市形象摸黑,有关人员的责任心去哪了?

    网友1047310 2023-11-11 评论0 浏览1310 编号 20231111131958404 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-11-11 15:33:58

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
   接到诉求后我公司高度重视,多次联系贵网友始终电话一直无人接听,无法帮助其解答疑问,经核实,国宝华府已于11月10日处于低温运行状态,高区供暖正常,低区于11日8时换热板漏水预计今晚不间断抢修直至供暖恢复,预计21时恢复供暖完毕,接经洛阳市城市管理局研究并报市政府决定,11月13日开始对供热主管网升温升压,此小区已提前运行。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                        2023年11月11日

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