或者
今天，中国人民银行、金融监管总局联合发布《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》。其中明确，2023年8月31日前金融机构已发放的和已签订合同但未发放的首套住房商业性个人住房贷款，或借款人实际住房情况符合所在城市首套住房标准的其他存量住房商业性个人住房贷款，从2023年9月25日起，借款人可向金融机构提出申请调整存量房贷利率。
回复部门：工商银行 2023-09-01 10:17:16
尊敬的客户！
我行根据相关部门要求，将按照市场化、法治化原则，通过线上、线下多渠道提供便利服务，依法合规开展好利率调整工作。后续具体操作指引及相关事宜拟通过中国工商银行官网、网点、微信公众号等渠道公布，敬请留意，谢谢！
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