周日就诊,化验检查,周一才出结果,复诊需要再次挂号。感觉不合理,至少给3-5天时间!
回复部门:卫健委 2023-07-19 09:28:08
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
接到该诉求后,医院门诊部工作人员与诉求人电话联系,向其解释说明:检验检查就诊当天不能出结果的,出结果当天可免费复诊,如因个人原因,其他日期复诊应走正常就诊程序,诉求人表示理解。
医院表示将进一步加强对医务人员培训和管理,持续提升沟通能力以及解决问题的能力,妥善解决好患者就诊过程中遇到的各种问题。
洛阳市卫健委
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