或者
恒昌家园涉及到很多问题，既包括物业公司问题也涉及居住人的的民生安全问题，大致总结为下面几个问题，希望领导能够重视:
1、5号楼至今还是只有一部电梯，上次与物业沟通后，打包票是6月底前搞定，至今毫无进展。（电梯坏了有一年多，直接都是一部电梯再运行，早上都挤不进去）。
2、5月份上级领导来视察，违规开了另一台电梯（两个台电梯运行了2个白天，有社区监控为证），此行为涉嫌严重不顾居民的安全，应付上级领导检查。
3、今年小区停水有4、5次，其中一次中断72小时以上，原因是：管道爆裂。去年自来水断供次数更多，至少10次，累计不低于72小时的。
4、物业服务质量这么差，物业费涨价有何依据，不知道发改委是否进行过调研，是否他们提的依据可靠。
5、楼下充电的地方都没有（据说是物业与充电桩的公司有纠纷，纠纷了2年多，我的卡里钱都不知道充电公司的人退还），我们大家充电很不方便的。
6、虽然居住的公租房，价格涨的太随意了，当初签合同时8块的公租房，居然交钥匙的时候涨到9块（不知道这是怎么审核通过的，涉嫌无视合同法了）。请发改委对收费价格进行核查
回复部门：洛龙区 2023-07-07 14:46:30
网友您好：
接到投诉后，我办社区工作人员第一时间与恒昌家园物业经理联系。因该小区是公租房小区，属于涧西区房管局管理，关于5号楼电梯问题是因主机损坏，涉及安全隐患，该部电梯已由物业公司报至涧西区房管局，现房管局已联系好施工单位，待与施工单位签订合同后方可进行施工。关于小区停水问题，社区已要求物业定期对管道进行检修，保障居民正常用水。关于物业费问题，依据《洛龙区发展和改革委员会关于恒昌家园物业服务收费标准的批复》，恒昌家园公租小区物业费标准为1.1元/㎡/月，物业费定价报批是2020年1月份完成的，由于正值疫情期间，物业公司没有按照定价的1.1元进行收取，仍是按照1元进行收取。现疫情已经结束，故按照定价标准执行。社区已要求物业在各楼道门口进行张贴。关于房租问题，已告知诉求人是由涧西区房管局定价收取。
洛龙区学府办
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