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  • [投诉] 人寿保险公司员工欺骗客户办理保险

    2年前,洛阳中国人寿的业务员郭某某向前推销了因病住院可以每天理赔100元的保险,并说我马上就要过60岁了,过了就不能买这个保险了,经他一再劝导,我觉得也挺好,就同意购买。但他又说这个险是个附加险,必须先买主险,只需交10期,主险期满后,所投的金额全额返还,以后终身享受任何住院每天理赔100元、一年可赔180天的待遇。

    我这次住院前就怕保险公司理赔时有麻烦,我就先联系中国人寿,可是给我卖保险的经理离职了,就又在APP上重新选择了客户经理符某某,然后联系了她,说我准备去住院提前报备一下她查了我的保单后,说有点问题,但让我先去住院,出院时带发票和诊断书来找她处理。结果我出院后联系中国人寿说我的合同是意外原因住院才理赔,像我因病住院是不理赔的,让我感觉被保险员欺骗了。

    现在要求中国人寿把我的保险置换成每天住院理赔100元的险种,并补偿这次住院的理赔,如若不行,就全额退保,并赔偿这次住院的理赔。

    刘敬华 2023-06-28 评论1 浏览59482 编号 20230628130825562 [人寿保险公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:人寿保险公司 2023-06-28 17:57:12

尊敬的客户,您好!我公司已安排工作人员与您联系,感谢您对中国人寿的支持和关注!

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