或者
尊敬的人大常委会法工委：
我是洛阳市瀍河区恒大绿洲天第业主，我所在的恒大天第物业是恒大公司旗下的金碧物业，自恒大陷入债务危机后，金碧物业服务质量每况愈下，征收1.95／平方／天的天价高额物业费，却不作为不服务，多名业主投诉至百姓呼声、信访办等各类政务平台，始终未得到解决！
一、小区旁边因恒大破产原本承诺建设的商业区成为了当地区域公用垃圾区，恶臭熏天，至今无人处理！
二、物业征收1.95／平／天物业费，每月好几百块钱物业费，物业完全不作为！新交付高层，电梯三天两头故障、公共区域卫生无人打扫，承诺的绿化、喷泉不维护、不运营，为何要业主承担恒大破产的责任，交付楼房不达标还要无限制的承担不合理的高额物业费！
三、买房时多次承诺，人车（非机动车）分流，如今电动车、摩托车、四轮小型车遍布小区，混乱不堪。我们业主曾向国家信访办投诉，国家信访办文件白字黑字写的物业承诺于2021年12月31日人车分流整改到位，至今已过一年半，仍然未整改，恒大物业置国家信访办，省市信访办威信何在？
四、物业费是物业公司服务产生的费用，如今恒大破产，旗下金碧物业服务大打折扣，物业费仍旧按照先前的1.95天价物业费征收，实属强权行为，业主多次投诉反馈无门，望听取老百姓心声，为民做主！!
回复部门：瀍河区 2023-05-30 10:37:49
尊敬的网友：
您好！经了解：有关物业服务问题，已通知物业公司立即整改，协调处理，如仍对物业公司服务不满，可申请召开业主大会解聘或更换物业公司。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区物业办
2023年5月30日
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尊敬的用户：
