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  • [投诉] 投诉中国电信

    用户提问 2023-05-06 15:14:45

    2023年4月份到现在5月份一直以来,我和我老婆用电信卡,拨打电话通话中,老是被无缘无故掉线,每打一通电话,最严重一次话没说完被掉线6次之多,严重影响我和我老婆工作和生活,第二,从每月月初开始,到月底,流量充足,就是打不开手机软件和简单网页。我拨打10000号和9610000就是说派人处理,但一直没有处理,我们每月还的支付230元左右通话费用。请求有关部门监督管理和督促电信公司补偿我俩个月电话费用。谢谢 [查看详情+]

    工信局回复 2023-05-06 17:30:11

    感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。

    这我就不解,消费者应该找哪家?谢谢

    网友1285200 2023-05-09 评论0 浏览4882 编号 20230509101903956 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2023-05-09 15:31:39

您好,您可联系河南省通信管理局!

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