4月8日中午，本人从微信-服务通知-e生活plus,收到交易提醒消息：一张陌生卡号消费2198元，可分期，点击进去一看是工商银行信用卡，相关页面即是工商银行信用卡办理分期页面，同一时间工商银行APP收到同样消息。可是我从未办理过工商银行信用卡，拨打95588人工客服电话，反复核实我身份证、手机号信息，说系统权限有限，查不到我有信用卡，又说没卡应该不会收到这种消息，让我自行前往线下网点核实，搞得我发慌，可是天天上班还没时间去，去就得请假扣工资，好烦啊，很想知道到底为什么出现这样的问题？诈骗？银行系统问题？信息泄露被利用办卡？