或者
本人于12月6日去邮政加盟点寄快递，一直到2月15日快递还没到，期间进行了催件以及投诉，人员一开始也说积极帮我找寻，我也耐心等待，一月中旬左右，加盟点让我发证件号说给我赔付邮费我一直不愿意，他们说快递不会丢。只是为了赔付包裹超时赔付，后来我再咨询包裹问题，人工客服说给我处理赔付过了，我跟收件人都不同意，他们一直打电话说只是为了处理一个投诉，并不是理赔
回复部门：中国邮政 2023-02-28 16:54:36
经了解，用户所寄邮件于1月17日被判定丢失，因该邮件未保价，我单位按照标准将七倍邮费协商给予用户赔偿，后用户希望继续查找邮件，现我单位正组织人员全力协调查找，后续也将持续跟踪进展，给用户满意答复。
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