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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳城燃热力 我要提问

  • [投诉] 城燃到底想干啥

    用户提问 2023-01-04 17:40:39

    从开始用城燃暖气，温度就几乎没有超过20℃，始终都是18~19℃，都忍了，屋里不太冷就好了。最近是越来越不像话了，隔几天说停就停暖，这都第四次了，我们掏了一万多的初装费，每年按时足额缴纳暖气费，得到的就是这样的服务？？请问谁能管管这种无良企业的恶劣行为？ [查看详情+]

    洛阳城燃热力回复 2023-01-06 08:44:06

    因气源出现问题目前政府相关部门一直在协调。目前省安家属院已经点火供暖。在停暖期间费用按规定进行核减。给您生活带来的不便，敬请谅解！

    是不是过两天还要第五次第六次……？我们缴费是为了取暖，而不是等着跟你们算账核减！

    网友83240 2023-01-06 评论0 浏览3094 编号 20230106104448543 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳城燃热力 2023-01-07 15:41:39

尊敬的网友：目前该小区已恢复供暖，停暖期间的费用会按规定进行核减，给您和家人带来不便深表歉意。

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