按政府要求,政府机关,行政事业机关进入需要,核酸检测结果,本人在社区检测点,新区三院做核酸结果超24小时依然看不到结果(按规定到健康洛阳,支付宝等都查询不到结果,询问检测机构也不知道是什么机构,顾无法查询),因有事需进入政府办事机关办理事情,导致无法进入。请给予帮助协调核酸检测结果事项,给予落实。政府确切督促起到解决实际问题。感谢!
回复部门:洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-12-04 18:54:10
您好! 核酸结果需要一定时间检测、上传。
可采取以下方式进行查询:
一是通过核酸检测机构微信公众号或支付宝--豫事办,可查询核酸检测结果;
二是通过“健康洛阳”微信公众号,可查询核酸检测结果;
三是如仍不能解决,可与给您做核酸检测的检测机构联系,由其负责解答。
感谢您对疫情防控工作的大力支持!谢谢!
尊敬的用户: