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  • [投诉] 暖气费白交

    用户提问 2022-11-29 12:00:04

    涧西区,西苑路和黔川路交叉口,西苑明珠小区暖气不热,在家要穿棉衣,强迫老百姓交暖气改造费,改造完了照样不暖和,钱都白扔了! [查看详情+]

    热力公司回复 2022-11-29 16:28:16

    网友您好! 由于您没有留下具体门牌号或缴费编号我们无法派单,请您留下您的具体地址或微信公众号上自行报修,如不受疫情封控等影响,将尽快安排工作人员处理。给您带来的不便深表歉意。

    整个小区都不热啊!

    网友1235672 2022-11-29 评论0 浏览1170 编号 20221129173107876 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2022-11-30 10:40:03

网友您好! 
       我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂,因万基电厂6#机故障检修,导致近几日热源供应不足,致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳,29日新安万基6#检修完毕点火,30日早上并机运行时,6#机再次发生故障无法并机供热,为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题,经市政府有关部门研究及协调,调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热,我公司将于30日(今日)12点开始调整供应,预计需要3个小时,调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响,我们深表歉意,感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。

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