2021年8月18日办理孩子金秋助学需社区证明一份，第一次我爱人携失业证、社保卡、个人缴纳凭证、身份证及户口本到社区办理“无工作证明”，遭到社区拒绝，理由是从未开过此证明；第二次我亲自到社区询问并说明这是政府“金秋助学”文件中要求的一项，且其他社区均可开此证明，社区工作人员要求我把其他社区开此证明的图片拿来再说；第三次我到单位拍下了同事在其他社区开出证明的图片，和爱人携各种证件来到社区，社区人员看到后直接叫我们找上级办事处，并且拒绝我们索要办事处电话询问的请求。经过与街道办事处人员交涉，接到社区工作人员通知电话；第四次来到社区进行手续办理，其间要求我们写承诺书，因其他社区并无此要求，我便问是谁要求的，被告知是“社区”要求的，于是我们便写下“根据社区要求，需做此承诺。。。”，结果工作人员直接拿走，并嚣张地告诉我们如有“社区要求”几个字就不给我们办理。虽然心中不忿，但我们仍按她的要求写了。在此事件过程中，我们确实心里是不舒服的！

事后，当我询问该工作人员的工号及姓名时被直接拒绝，请问如果你觉得自己工作无误，为什么要害怕透露自己的姓名工号？无奈，我只好拍下了该工作人员的“尊容”进行实名投诉。

希望政府领导能够提高社区基层工作人员的业务水平，改善其工作态度，不要把简单的工作复杂化（据悉其他社区办此业务均为一次完成）。业务不精便推委，你动动嘴，跑断老百姓的腿！伤的是百姓的心，丢的是政府的脸！

（附：本人在交涉时有录下该工作人员不良态度的录音，如有需要，本人愿意接受调查。）