我是洛阳市居民，2019年1月于高新区社保中心办理失业登记，并领取就业创业证，之后至今一直在家中带孩子，2020年12月得知洛阳市市直单位公益性岗位招聘条件，我认为我符合条件，只需要在社区就业困难人员认证平台通过，便可报名公益性岗位，但是社区工作人员在平台查询我的信息，竟然属于就业状态，社区工作人员告知平台某操作人员将我的失业状态更改为就业状态，随即我去高新区社保中心和市民之家以及会展中心（市社保中心）均未果，高新区社保中心，以及市民之家均告知我现在处于失业状态，但社区未能给我做就业困难认证，我现在求助无门，不知道哪个部门能帮我解决我遇到的这个问题。 原本公益性岗位是市里的惠民政策，但现在因为某些人的失误使得政策未能落地，政府部门的权力是人民赋予的，我们服从你们管理是因为我们都希望在国家文明城市做一个良好市民，并不希望你们拿你们手中的权力之便，将我们的职业生涯作为你们政治生命路上的奠基石，是谁给他权利可以在无本人申请的状态下，擅自更改我们的就业信息，请有能力解决这个问题的部门以及领导尽快尽早尽善尽美的解决此事。