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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政储蓄银行 我要提问

  • [投诉] 母亲病故，邮储银行的定期存折为何不让取

    我母亲去年突然病故，有定期存折两张三万和五万元，没有密码并被锁死，没有刑事和民事纠纷，邮政储蓄银行要公证书才能支取，储蓄管理条例四十条第二款是可以支取的，为什么要公证书呢？

    网友871547 2020-10-19 评论0 浏览12335 编号 20201019193933477 [邮政储蓄银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政储蓄银行 2020-10-24 16:07:48

尊敬的客户您好，我行已安排相关负责人员与您联系，帮您解决问题。感谢您对我行业务的关注和支持，后续如有任何问题，可直接与您的客户经理进行沟通，谢谢。

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