或者
我是涧西35街坊粮油家属院的住户，去年买的二手学区房，暖气初装费去年已交，因为房屋进行了重新装修，走的地暖，去年暖气开通的时候没有与室内暖气接通，10月12日去七里河热力公司办理手续，把楼道的主管道与室内的暖气管道连通，结果在2楼办公室被告知时间来不及，需要明年3月以后再去热力公司开通明年冬天的供暖，我就奇了怪了，现在才10月份，往年供暖都要11月份，还有一个多月，怎么就跟不上，这么大个国企单位，工作效率如此之低，楼道的管道与室内的管道就不到1米的管子，需要半年以后才可以办理手续，更可气的是工作人员的态度牛的很，说今年没有供暖材料了，取暖的办法有很多，用电暖扇也可以，之前没暖气不也过了，我给气的不行，暖气初装费我已经交过，不是没交，这来送钱不是退钱还爱答不理的，就是一句话，今年不赶趟，明年再来办业务，你有问题可以去二楼最头起的信访部投诉！热力公司这是关乎民生的服务部门，还是国有企业，以人为本的服务理念何在！公道何在！
我主要是家里有老人，媳妇儿下个月二胎要出生，不然今年用不用暖都无所谓，热力公司工作人员这个态度，丝毫不为老百姓着想，难道都是一个个尸位素餐拿着纳税人的钱上班喝茶看报纸吗？同为国企看通讯公司和银行的服务态度，垄断行业也要服务至上啊！恳请政府相关部门协调解决！
管中窥豹，可见一斑，热力公司要改革，要提升，要反思！
回复部门：热力公司 2019-10-14 14:55:58
网友您好！
关于您所反映的问题，经了解，因每年散户加装或连接的用户比较多，我公司按照报名顺序依次安装，并非只有您一家，在每年七月之前已报名截止，请您明年早些到我公司来报名安装，如还有其他供热相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话：63005678
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