尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经信用联社调查反馈如下：新安农商行设立“金融便民服务自助终端”的初衷是来满足偏远农村地区的居民办理日常支农惠农补贴支取、小额现金存取及转帐、 用户余额和交易明细查询、自助缴费、口头挂失、存折补登等各类基础金融业务需求,以备生活所需。但设立网点都相对比较偏远，不能及时全面管理，细节有疏忽和漏洞。近期因设备有故障暂停服务，北冶负责人已经上报维修，目前可以正常工作使用。今后信用联社要求严格加强管理，提高服务质量，尽力尽责为群众服务。

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