或者
11月23日上午10点20左右，接到65168675一自称110联动胡姓工作人员电话，女。首先，不专业，一个涉及热力单位的问题不去问热力却处处为难其他单位人员。其二，态度极其恶劣，有录音的话可以调一下。这何止是工作人员，跟大爷一样，这素质，这态度还是国家公务人员？态度不端正，把自己的位置摆的高高在上，就这还能为老百姓服务？其三，刻意多次，态度恶劣以要求接待人员留下姓名恐吓，其四，不尊重他人，话未说完直接挂电话。既然是联动中心，肯定有通话录音，负责人可以调电话看看我所言是否属实。希望相关单位有回复，谢谢！
回复部门：涧西区 2017-11-29 09:07:25
尊敬的网友：
您好，您反映的问题，办事处领导高度重视，经了解，具体情况如下：2017年11月17日下午3:00钟左右办事处接到案件编号2017111701995号反映：涧西区长安路北5号院一住户，之前给煤气热力分公司交了暖气费，对方承诺9月份入户安装，但到现在也没有安装，且对方不给退暖气费，请相关单位落实处理。 接到通知，办事处负责110工作人员立即与一拖物业公司5号管理处电话联系了解情况（具体的施工方、施工单位、什么情况不能供暖等）在电话了解情况过程中，5号管理处工作人员回答许多情况他们也不知道，双方在沟通过程中讲话方式方法不融洽，造成误解，经再次与对方沟通，现已消除对方误解。
涧西区长安路办事处
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