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  • [投诉] 偃师文博苑供暖的寰慧热力为何迟迟不供暖

    去年的时候经过了两年的争取,终于在春天来的时候暖气通上了,春暖花开时我们用暖气,天寒地冻我们挨冻,今年又是这样来忽悠我们,从八月份都开始在小区内张贴收费公示,取暖费从八月收到了十一月,眼看取暖季来了,大家的取暖费也都交齐了,热力公司却通知我们不能正常供暖,要等到12月中旬,去年都是这样拖一天又一天的,难道又让我们立春了再用暖气?文博苑全体业主要求相关负责部门调查这个问题,更要求更换热力公司!期盼尽早回复!别的小区暖气都热啦!

    一棵树456 2017-11-15 评论1 浏览2041 编号 20171115213313744 [偃师区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:偃师区 2017-11-16 09:29:29

网友您好!文博苑小区供暖推迟的原因是新管网暂未完工,重新启用老管网需清理维护。目前正在24小时赶工期,争取小区老用户11月20日前实现供暖。对于推迟供暖多交的费用,居民可选择退钱或转入下个采暖季抵扣采暖费。感谢您对我们工作的关心和支持!

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