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百姓呼声 > 对话部门 > 建设银行 我要提问

  • [投诉] 为什么工作日期间建行只开设两个接待窗口

    每次来建设银行办业务基本都是只有两个窗口接待，是银行招不到人了？这么多银行就建行最拽了！

    网友479148 2017-08-08 评论3 浏览2210 编号 20170808160644639 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：建设银行 2017-08-10 15:01:36

尊敬的客户：
       您好！感谢您对我行业务的支持！对于给您带来的不便我们深表歉意。近年来，我行加大了对智慧柜员机和自助设备的投放力度，有效地分流了柜台的部分业务，同时，我行根据业务类型将营业网点柜台的设置分高柜和低柜，以提高柜台业务的处理效率。针对您反映的问题，我们将根据客户等待时间调整窗口设置，增开窗口，加强自助分流等减少客户等待时间。如您在办理业务过程中有任何疑问可致电我行95533客服电话进行咨询。
                                                                                                                                建设银行洛阳分行

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友472842 2017-08-23 12:19:12

    因为银行办事窗口几乎不盈利，所以....

    2+1 踩+1 回复

  • 网友292792 2017-08-09 15:56:08

    建行一贯俩人似乎，中午去办业务还只有一个人呢，一群老头老太半点销业务得等一个小时，果断弃卡

    2+1 踩+1 回复

  • hwzzu 2017-08-12 08:23:07

    建行不错了。去农行瞅瞅，那办业务效率，能把人乐哭了

    顶+1 踩+1 回复

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