自从换成预付电费以后,电费翻番,这么多呼声为什么没有得到解决???不给老百姓活路了?这样下去电都用不起了!!
回复部门:供电公司 2017-07-19 17:37:17
朋友您好,
国家电网公司正在全力推广全面使用智能交费功能。洛阳公司根据《国网公司智能交费工作方案》和《省公司智能交费工作方案》要求,2017年将实现居民客户全部采用智能交费方式。从今年5月起,洛阳供电公司已在各大媒体,通过洛阳晚报、广播电台、公交站牌、电梯广告、网站、微信公众号、走进广场社区等多种形式,对智能交费工作做了全面的宣传和解释。在推广过程中,国网公司会根据客户需求不断完善功能,以满足客户的需求。随着“互联网+”技术的快速发展,智能交费工作是顺应时代要求的必然趋势。
一、算费过程及短信内容:
智能交费客户按照时间顺序会先后收到四类短信,1、成为智能交费用户的提醒短信,2、余额不足时的提醒短信3、停电前7天的短信提醒4、停电前30分钟的短信提醒
目前对居民客户每三天测算一次电费,测算电量为上次抄表结算时的电表示数减去测算当天的电表示数。
1、对于普通用户:
例如:用户张***,最后一次抄表日期为7月1日,7月7日成为智能交费用户,这时就会收到一条告知短信:“****您已经成为智能交费用户,***”
7月8日刚好是系统测算日,客户收到短信内容为:“****用户,***截止目前您的可用余额为-49元,***”这个电费为:7月1日至7月8日的用电电费。
用户这时缴纳电费100元。
7月14日系统又进行了一次测算,这时会收到短信,“***截止目前您的可用余额为-12元,***”这个电费为7月1日至7月14日用电电费减去预存100元后剩余的电费,也就是说在这个时间段用户电费为112元。
因为夏天用电量较大,建议您一次预存的电费大于上次交费金额,这样就不会频繁收到短信提醒了。
2、针对代扣的用户,我们正在根据客户需求及时完善智能交费系统。
3、您也可通过客户经理联系电话、营业厅电话或拨打63396110,我们的工作人员会为您详细解答。
感谢您对我们工作的理解与支持!
洛阳供电公司新闻中心
网友249326 2017-07-25 15:22:35
1、有电工在家做了一个测试,把功率2P的空调开了3.5小时,加上日光灯、冰箱和笔记本电脑,耗 电量应该在14度左右,但他家电表 显示用了28度电。原来他家用的电 表限量是5A,而不是大容量的40A。 2、一个1200W的电热水壶,其电流就 是1200W/220V=5.4A,光用一个电 热水壶的电流就超过电表的正常工作电流,加上其它电器,很多家庭一半 以上时间的电流量都超过电表正常工作的5A或10A限量,一旦超出这个限 量时,电表读数就是以正常值几倍的 速度飞快旋转,最后每月交电费时就不得不多交钱了。 3、为什么电力部门不提供正常工作 电流为15、20、30、40A的大电表,而只提供5A或10A限量的电表 呢?猫腻正是出在这里,就是为了多 收电费。 4、智能电表本身具有一定耗电量,转嫁给了消费者用户。智能电能表不是节能而是高耗能源,它 不仅有机械电表的物理性耗电,而且 该表内有块电池,长期处于充电状态(充的是用户电),且有脉冲、跳 闸、红外、报警四个功能不用电也耗 电,还不含机械性电损,这些耗费都 由用户承担。 5、近日,中国官方媒体《人民网》转 载了一篇报道,文章指出,中国75% 电表都被蓄意加速。该报道写到,对 家庭正在使用的电表检测的结果更令人感到吃惊:偏差最大的要快28%,大多数快10.5%左右,也就是说居民要 无端地多掏10%-28%的电费。 6、转发吧!把电老虎和电老鼠抓出来! 你的转发只需要几秒,但很可能就救了处于水深火热之中的几百万家庭! 所以现在你有两个选择: 1. 无视 ,2. 让更多人看到!引起重视! 我选择了让更多人看到,因为我不想冷漠!大家看看吧!印证是否属实。
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