本人于2017年2月份，在中国邮政报刊订阅网http://bk.11185.cn/，订阅了一份快乐老人报，结果到5月份还一直没有收到，之前看到在网上说，邮政订阅的报纸经常丢，由于分赃不均，无缘无故的丢失，我还不信，后来我信了。。

我在6月初就打11185电话过去询问，客服说给我登记下，1-3个工作日回复，后来当地邮局的工作人员也的确给我打了电话，说当地找不到我的报纸，我就心慌了，他们问了我订单号，说会向总部反映，让我等通知；

结果一等就是一个星期，我这周一也就是6月12号，有打电话过去当地的邮局，结果电话也没人接了，我就又给11185客服打电话，他们又是说1-3个工作日让当地邮局的人联系我，好吧，我再信你一次，可是到今天已经周五了，还是没人鸟我，我就又打11185电话过去，他们还是老一套，说会联系当地的，尽快为我处理的。。你妹的，不就是几十块钱吗？老子不在乎，我本可以上个星期就取消订单的，剩下的钱可能，只是可能会归还我，我为了讨个公道，还是继续让订单显示有效状态！可是中国邮政这个和黑社会老大一样的，难道就没人管吗？

我抱着希望打了12315消费着热线，结果12315的说邮政的业务不属于12315的管理范围，我X，国有企业就是牛啊，12315都不敢管,我说怎么不是你们的管理范围了，我是消费者，买的东西收不到，这还不是你们的管理范围？客服给我说，他们只负责消费遇到的质量问题，难道消费者买的东西收不到，还不比质量有问题严重？天理何在！