接消费者投诉后，关林分局高度重视，立即指派翠云工商所工作人员联系投诉人了解情况。投诉人称大商新玛特泉舜店员工故意截留浦发信用卡优惠活动名额，为自己谋利，遂在网上发帖投诉。问明情况后，执法人员立即赶往被投诉方处核实此事，被投诉方负责人称，大商新玛特洛阳旗舰店与浦发银行联合开展超市消费享受一折优惠活动，活动内容要求：一、2017年4月22日11：00持有浦发银行信用卡到大商新玛特洛阳旗舰店购物享受一折优惠活动，全国多家商场超市参与活动，活动名额全国30000个，先到先得，大商新玛特洛阳旗舰店为其中之一；二、此次活动浦发银行提供专用POS机3部现场使用，浦发银行工作人员现场监督活动；三、此次活动大商新玛特洛阳旗舰店领导现场巡视。经翠云所执法人员调查了解，未发现大商新玛特洛阳旗舰店员工截留活动名额现象。随后执法人员将调查情况反馈给投诉人，投诉人表示理解。
    经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。

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