或者
3月底凌晨12点左右手机收到短信提示，早上7点起床后发现短信内容为跨省跨行ATM取款，卡内1万多元被取走。本人立刻进行ATM存取款业务，以证明人在本地且人卡不分离。上午9点去派出所报案。近一个月来，本人和总行（王府井对面）进行交涉。贵行工作人员态度消极、再三推脱，协商一直无实质性进展。本人的证据复印件和情况说明（诉求）已留给贵行，请贵行慎重对待。贵行无法保证储户的银行卡的唯一性，竟然可以被伪造取款，如果再推脱，那就法律途径解决！
回复部门：中国银行 2017-04-20 20:35:17
工作人员已与客户取得联系，目前正在沟通中。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
