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百姓呼声 > 对话部门 > 农业银行 我要提问

  • [投诉] 偃师的农业银行旧卡换新卡收费问题

    我们在偃师市的华夏路与新新路交叉口的中国农业银行，旧卡换新卡时，服务人员提出收费十元的问题，当我们说不是所有银行免费换卡时，服务员态度恶劣的说，换卡就是十块钱，然后我们说我们不换了，我们要走，表示出不满意时，那个女服务员又说，那不收费了，我想知道这是怎么回事

    游客 2017-04-04 评论0 浏览2009 编号 20170404155408190 [农业银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：农业银行 2017-04-09 16:02:53

尊敬的客户：
        您好，感谢您对我行服务提出的宝贵意见，按照收费标准，目前洛阳农行借记卡换卡收取10元手续费，对于首张卡开卡的客户可以享受年费10减免的优惠。今后我们将提升服务质量为您提供优质便捷的服务，谢谢！


                                                                                                                        中国农业银行洛阳分行

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