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  • [投诉] 美通别克4S店40天还不给合格证

    1月22日在洛阳德众美通别克4S店全款购买别克威朗一辆，至今仍不给合格证，前天不小心把钥匙锁进后备箱，需要备用钥匙才能开启，销售称要从银行将钥匙借出来，还要当天还回去，昨天拿到钥匙没还，销售直接威胁，说给还是不给？打了厂家电话，厂家说会尽快处理，今天销售直接回复，越催越慢，再催熄火，态度恶略，现在车辆无法办理上牌，也无法买税

    网友468853 2017-03-01 评论2 浏览1949 编号 20170301135108790 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：市场监督管理局 2017-03-01 16:33:53

尊敬的网民：
       您好！知悉你反映的车辆合格证问题后，我局立即安排西工区质监分局调查处理。经对该店大堂经理和销售经理调查，该店负责人称由于该公司和银行对接出现问题，造成未及时给付合格证，该公司与诉求人协商，承诺3月22日之前将合格证交付。
       感谢你对我局工作的关注和支持！

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