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  • [投诉] 暖气费交了,家里没暖气谁来买单?

    我是高新技术开发区豪迈馨园的业主,我们小区从年里29到现在,暖气基本不正常,有一个礼拜的时间是凉的(过年几天),其他时间屋子里面也不热,总有2个暖气包不热,问物业,不是隔壁小区漏水正在修理,就是其他地方在修理,请问我们按天交的,可没少一天,这么多天没暖气,你们也敢收钱,这是不是明抢。今天2月9号又没暖气了,热力公司给我们的阀门也关闭了,谁来负责?

    游客 2017-02-09 评论0 浏览1733 编号 20170209194421196 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2017-02-10 14:55:54

网友您好!
    您反映的问题我们已收悉,现回复如下:
    1月26日,我公司春城换热站运行过程中发现管网失水严重,影响换热站正常运行,经排查,系春城换热站通往豪迈馨园的供暖热力管道腐蚀严重出现漏水,按照双方签订的城市用热合同条款约定,漏水管道应由该小区物业维修维护。我公司已多次通知该小区物业尽快对漏点维修,但至今仍未实施,现已严重影响周边小区的供暖和换热站的正常运行。为此,我公司于今日暂停向豪迈馨园供暖,待该小区物业修复完毕,即可恢复供暖。如有需要,我公司积极提供技术指导。我公司已在该小区张贴通知告知全体业主。
   感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318,我们将及时为您服务!   2017.2.10

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