我再外地上班,在洛阳安家,经常坐火车往返,见过很多火车站,没有一个像洛阳火车站这样,人流量很大,自动取票机却只有两台的,每次取票都要排很长很长的队几乎可以和人工售票窗口媲美了,洛阳既然要建设旅游城市就要从方便旅客吃穿住行上入手,而小小取票过少也会带来麻烦,影响形象的。强烈建议增加售票机数量。
回复部门:洛阳火车站 2013-10-11 16:08:21
您好。首先,我们已经积极向上级汇报反映此问题,力争增加自助取票机数量,尽力满足取票需要。其次,平时自动取票机的取票数量并不大,不会有排队取票现象。由于现在大部分旅客选择电话和网络购票,网购车票旅客大多选择开车前几小时集中去取票,尤其在节假日高峰期会造成排队、拥挤,难免会延长取票时间或耽误取票。因此,我们温馨提示广大旅客朋友,最好提早取票或者到就近火车票代售点(www.12306.cn网站可查询代售点分布)进行取票,避免造成人多排队现象耽误行程。
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