编号：20210723174126548爱卡卡丁车关门未退卡费近1000元
网友11154
2021.07.23
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2020年8月我在体育场爱卡卡丁车办理了次卡交费1000元，说是可以玩20多次，带孩子去玩了4次，最近去发现爱卡卡丁车关门，也没有留联系方式，请相关部门及时联系爱卡卡丁车并办理退费。
回复部门：市场监督管理局
接消费者投诉后，立即指派洛龙区局古城所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有储值卡，现店关门，诉求人遂在网上发帖投诉。经古城所调查调解，被诉方目前已停止营业，正在逐步退费工作中，已将被诉方退款负责人电话告知诉求人，并同时将诉求人办卡信息转交商家，进行退费处理。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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