尊敬的网友：
您好！接到您反映的问题后，我单位工作人员立即与您电话联系，沟通说明相关情况。感谢您对我区工作的理解与支持！

尊敬的网友：
您好！此件已联系诉求人及名门负责人，诉求人称已经把自己的诉求发给该游乐场负责人，对方没有回复，而名门负责人称正在积极对接诉求人，双方没有协商一致，建议诉求人通过司法程序解决。感谢您对我区工作的关注与支持！
涧西区商务局

您好！您反映的问题已交由相关部门调查核实处理，如有情况将及时回复，感谢您的留言。

尊敬的网友：
您好！经了解，目前该处天桥尚未开放使用，河南科技大学超出我区监管权限，建议您可向校方进行咨询。感谢您对我区工作的理解与关注！

网友您好！
根据《洛阳市发展和改革委员会关于取消基本热费政策有关问题的通知》（洛发改【2017】4号）规定，自2017-2018年采暖期起，取消基本热费政策，对不用热居民用户不再按现行热价25%收取基本热费。不用热居民用户以往年度欠缴的基本热费，仍需按照原标准补缴。

尊敬的网友：
您好！经了解，目前该处天桥尚未开放使用，河南科技大学超出我区监管权限，建议您可向校方进行咨询。感谢您对我区工作的理解与关注！

尊敬的网友：
您好！房产证办理问题超出我区监管权限，建议您在“不动产登记中心”或“国资委”等相关市政部门版块进行咨询。感谢您对我区工作的关注与支持！

网友您好：
已电话向您说明暖气安装收费的具体情况，如您还有供暖方面的问题，也可拨打我公司24小时热线电话（63005678）与我公司联系，沟通处理。

网友您好！
一个小区只能有一套供暖系统，如果小区大多数同意转改直，少部分不同意的业主无法继续享受转供供暖。初装费用于小区建筑区划红线以外（围墙以外）城市供热设施的建设，本次"转改直”改造的是小区建筑区划红线以内（围墙以内）的供暖公共设施。向政府或供热单位缴纳的城市集中供热配套费（2009年12月1日前为初装费，征收标准为居民38元/平方米），这部分费用用于小区建筑区划红线（围墙以外）的供热设施的建设，本次供暖“转改直”小区建筑区划红线（围墙以外）的供热设施的改造费用由政府和供热单位承担。本次供暖“转改直”需要业主承担的费用是小区建筑区划红线内（小区围墙以内）的供暖公共设施的改造费用。转供小区建筑区划红线内的供暖设施的产权归全体业主所有，按照国家城镇老旧小区改造提升“谁受益、谁出资”和“公益设施共同出资、个性项目户主负责”的原则，正常改造费用应该由业主全部承担，为了减轻用户负担，本次“转改直”改造，小区建筑区划红线内采用了“热用户出资+市财政补贴+区财政补贴+供热企业承担”予以保障。愿意“转改直”的小区，本次移交后，该小区内供暖公共设施的维修、维护、更新的费用均由供热单位承担；不愿意改直供的小区仍沿用原来的供暖管理方式继续供暖。

网友：
您好！感谢您对洛阳市轨道交通项目的关心和支持。
工作人员已与诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。目前，二期建设规划方案基于新一轮的国土空间规划已开展了大量研究工作，后续将按照国家相关政策、我市经济社会发展需求以及市委市政府工作部署等，开展二期建设规划方案上报审批工作。待相关规划按程序上报经批准后会及时向社会公布，请您关注官方媒体信息发布。
感谢您的关注，谢谢！