编号：20251025152552644关于保利大都会房屋质量有严重问题 顶楼房屋渗漏严重问题的投诉
网友1614740
2025.10.25
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我是保利大都会顶楼业主（新房一天没住），现就房屋漏水问题及后续处理中的恶劣体验，投诉保利地产及物业。
我的房屋存在严重质量问题，去年雨季已出现次卧顶部漏水情况，通过注胶暂时解决。
今年雨季另外两个卧室又齐齐发生漏水，目前家中多个房间因漏水无法正常使用，生活受到极大影响。
我于9月发现问题并第一时间上报后，至今未得到任何实质性解决。期间，地产马经理态度恶劣，不仅不主动推进维修，反而以各种理由推诿扯皮，完全无视业主的居住困境；物业方也仅以“会催促地产”为由敷衍回应，未提供任何实际补救措施，始终无法帮助住户解决核心问题。
房屋漏水问题已严重影响我的正常生活，相关负责人的消极处理态度更让我寒心。现要求立即安排专业人员上门检修，彻底解决漏水问题，并就此前的推诿拖延行为给出合理解释，承担相应责任。
真心建议大家买房时务必擦亮眼睛，当初以为选保利这种大品牌，房屋质量和售后都有保障，结果实际体验却让人大跌眼镜，一旦出了问题，换来的只有无尽的流程和推诿。
回复部门：住房和城乡建设局
网友您好：经工作人员核实，正在组织工人维修处理。感谢您的关注与支持！
网友469969
网友1614740
