编号：20251022093543902水务集团不作为
网友1614468
2025.10.22
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我是老城区唐宫东路莲花园小区的居民，莲花园小区地下空间常年积水，且水质清亮。楼房长期处于泡水状态，存在极大的安全隐患。要求自来水公司排查漏水原因并进行维修。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经工作人员对小区内供水管网全面排查测漏，经排查，我公司供水设施正常，无漏水。通过现场观察白色雨水管道存在明显渗漏痕迹，初步推测地下室漏水、积水疑似与地下室上方预留孔渗水有关，加之小区及外部污水管道存在堵塞，可能导致雨水排放受阻，进而从孔洞外溢。关于地下室内部漏水问题，建议您进一步咨询小区物业或所属社区。如您在用水方面有其他疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001，我们将竭诚为您服务。
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