编号：20251021205250751宜阳县香堤小院物业限制业主门禁
网友1614431
2025.10.21
1
香堤小院限制业主门禁属于违法行为
回复部门：宜阳县
网友你好：
我单位接到交办单后，高度重视，立即对反映的问题进行了调查落实。现回复如下：2025年10月23日下午3点，经了解，小区暖气未开通，物业已反应上报有关部门，并已协调此事，尽到了协调义务，如果业主长期欠费，门禁系统到期会导致人脸识别不能正常开启。已协调物业保证门岗保安24小时随时为业主开启门禁，保证业主正常通行需求。根据《河南省物业管理条例》第十七条业主按时缴纳物业费、服务费，物业才能更好的为业主服务。
兴宜街道办事处
我单位接到交办单后，高度重视，立即对反映的问题进行了调查落实。现回复如下：2025年10月23日下午3点，经了解，小区暖气未开通，物业已反应上报有关部门，并已协调此事，尽到了协调义务，如果业主长期欠费，门禁系统到期会导致人脸识别不能正常开启。已协调物业保证门岗保安24小时随时为业主开启门禁，保证业主正常通行需求。根据《河南省物业管理条例》第十七条业主按时缴纳物业费、服务费，物业才能更好的为业主服务。
兴宜街道办事处
锤子的锤
