建业龙城三期25号楼外墙漏水，导致业主家里墙壁严重损坏（已回复）

编号：20251019230831445

建业龙城三期25号楼外墙漏水，导致业主家里墙壁严重损坏

网友1232537

2025.10.19

高度重视到哪里了？龙门办事处就打了个电话让我们自己维修？建业物业连家里没来过？这就是高度重视是吗？现在开始漏水，这就是高度重视是吗？请问龙门办事和建业物业，这是你们处理事情的态度是吗

回复部门：洛龙区

网友您好：
我办高度重视，第一时间我办负责人及物业，对诉求人诉求进行调解，并联系诉求人楼上邻居，其邻居积极配合查找漏水点，查找到诉求人家时诉求人不配合查找，现无法确认漏水点，也无法确认责任主体，无法进行下一步维修，如诉求人不满意可走司法程序维护自身权益。
龙门街道

2名群众参与

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网友1232537

怎么叫诉求人不配合，你们纯属扯淡，你问物业了吗？是楼上不配合还是我不配合，你要是还是这种工作态度，咱继续投诉

社会锐评者

我也是建业物业同样不作为想问你现在处理的如何了刚装修好第一年整面墙都渗水坏掉了

网友1232537