编号：20251019062029593燃气表强制更换有没有什么公告？
网友189072
2025.10.19
1
我们洛阳市高新区辛店镇大营村燃气用得好好的，为什么强制更换，为什么不公告。有什么规定没有！旧表用好好。为什么更换！国家有规定没有？？
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
因近期燃气网络系统升级，受此影响，部分早期安装的燃气表因硬件老旧，升级后导致硬件无法支撑高版本软件驱动，可能出现频繁锁表、意外停气等异常情况，直接影响用户的正常用气。
为保障用气稳定性与安全供气，我公司将于近期针对该批表具开展免费更换服务，届时将对符合更换的用户进行短信通知。收到您的问题，我司已安排工作人员与您联系沟通，也感谢您对我们工作的支持与配合。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
因近期燃气网络系统升级，受此影响，部分早期安装的燃气表因硬件老旧，升级后导致硬件无法支撑高版本软件驱动，可能出现频繁锁表、意外停气等异常情况，直接影响用户的正常用气。
为保障用气稳定性与安全供气，我公司将于近期针对该批表具开展免费更换服务，届时将对符合更换的用户进行短信通知。收到您的问题，我司已安排工作人员与您联系沟通，也感谢您对我们工作的支持与配合。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
网友1041547
