编号：20251018100202432碧桂园凤凰湾室内楼板通长贯穿裂缝拒绝维修
网友809809
2025.10.18
0
没有人给协商，至今没有
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，诉求人于2025年7月7日报修室内地面裂缝，7月16日和维修班组长上门查看，确认地面存在不规则龟裂以及线性裂缝，判断为受温度影响表层开裂，楼下顶面未见异常。维保中心和维修班组第一时间制定维修方案与诉求人当面沟通（表层开槽嵌入高强度混泥土砂浆加网并恢复表面），诉求人不认可维修方案。诉求人提出要求采用注浆方案处理。隔天维保中心与维修班组再次确认维修方案并告知诉求人原因，诉求人仍然不认可。社区工作人员将继续协调维保中心与诉求人妥善协调该问题。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区金谷园办事处
您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，诉求人于2025年7月7日报修室内地面裂缝，7月16日和维修班组长上门查看，确认地面存在不规则龟裂以及线性裂缝，判断为受温度影响表层开裂，楼下顶面未见异常。维保中心和维修班组第一时间制定维修方案与诉求人当面沟通（表层开槽嵌入高强度混泥土砂浆加网并恢复表面），诉求人不认可维修方案。诉求人提出要求采用注浆方案处理。隔天维保中心与维修班组再次确认维修方案并告知诉求人原因，诉求人仍然不认可。社区工作人员将继续协调维保中心与诉求人妥善协调该问题。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区金谷园办事处
