编号：20251017213922646地铁学生卡办理这么难
网友1338082
2025.10.17
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在涧西区长安路站办理地铁学生卡，九年义务制教育，地铁站要求带着孩子去的除了有学生证之外，还要老人证明要有学校开具的证明。证明是学生。我想问一下，放眼洛阳那个九年义务制教育的孩子不是学生，就是学生证的有钢印，身份证都证明不了是学生。到底是不想给办还是有意为难一个老人，下着雨跑了几趟。我听说后非常生气，形式主义到现在还在地铁集团，非要证明自己是自己，我想问一下你们的领导，合适吗。第二，咨询客服之后，客服自己都觉得不好意思，联系办理卡，半个多月过去了，依旧没有下落。和客服说的出卡时间，不到8天根本不一致。这卡到底洛阳市孩子能不能用呀
回复部门：轨道集团
您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
经工作人员电话回访，乘客表示满意。办理学生卡的条件为：申领人需提交本人1寸彩色照片，身份证或户口本复印件、学生证复印件或学校出具的证明材料复印件。办理学生卡制卡周期一般为10个工作日左右。经查询，您于9月30日在长安路站提交的学生卡申请资料，我司已完成制卡并于10月15日下发至车站，领卡短信已发送至申领人手机，领卡时可本人领取，也可代领，但需持申领人有效身份证件原件。如在乘车中有任何问题，您可拨打洛阳地铁服务热线（0379-86008600），我们将竭诚为您服务！
经工作人员电话回访，乘客表示满意。办理学生卡的条件为：申领人需提交本人1寸彩色照片，身份证或户口本复印件、学生证复印件或学校出具的证明材料复印件。办理学生卡制卡周期一般为10个工作日左右。经查询，您于9月30日在长安路站提交的学生卡申请资料，我司已完成制卡并于10月15日下发至车站，领卡短信已发送至申领人手机，领卡时可本人领取，也可代领，但需持申领人有效身份证件原件。如在乘车中有任何问题，您可拨打洛阳地铁服务热线（0379-86008600），我们将竭诚为您服务！
网友1338082
一个人的硕硕
