编号：20251013083824488投诉阳光出行平台乱扣钱
网友998973
2025.10.13
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我于2025年10月2日在阳光出行平台接了一单高铁站到火车站附近的预约单，在约定时间前到达上车点等候乘客，给乘客打电话对方说我打错了，联系了阳光出行平台的客服，客服说乘客不用车了，但是需要我在上车点等够30分钟才能结束订单，我按照阳光出行客服的要求结束订单后被平台偷偷扣了车费还罚了100，账号也被封了3天，希望能管管平台这种行为
回复部门：交通局
网友您好！我单位工作人员与您取得联系，提供相关依据后帮助申诉成功。感谢您对交通运输工作的关心和支持！
一个人的硕硕
