编号：20251012070036522惠凌维修手机问题
alan
2025.10.12
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2025年7月30日，本人花费2300元在惠凌维修更换三星折叠屏手机屏幕，9月底，手机无磕碰、进水等人为问题，屏幕再次损坏，距维修仅2个月。
现要求免费修/换屏
本人持有维修支付凭证，恳请平台协助维权。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。经调解，双方达成一致，有两种方案处理：1、旧机抵扣金额购买新机。2、更换新屏，商家与诉求人各承担一半。诉求人考虑好后与商家协商解决。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
您好！您反映的情况我局已收悉。经调解，双方达成一致，有两种方案处理：1、旧机抵扣金额购买新机。2、更换新屏，商家与诉求人各承担一半。诉求人考虑好后与商家协商解决。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
