编号：20251011162718279热力公司高收费问题
网友534079
2025.10.11
14
我是洛龙区凌波苑业主，目前洛阳市热力公司按流量收费的政策还是2013年发改委制定的，上不封顶，省外及同省众多城市大都有按流量有封顶费的政策，有关部门曾在2017年取消了不用暖气不再交过热费的惠民政策，如今十几年已过，不知道能否考虑按流量设置封顶费的政策，惠及广大老百姓。凌波苑小区是一个新小区，如今按流量收费，在阀门半开的状态下仍超出按面积费用的80%左右，几乎是将近两倍的价格。小区在住业主多次反映，也打了市热线，最后都被热力公司以发改委的收费政策顶回来！！！制定的政策是为了节能，是为了惠及百姓，绝不能成为热力公司高收费的依据！！！恳请有关部门考虑普通百姓的诉求，实在是求告无门！！！！！！
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后第一时间联系贵网友，已详细解答贵网友全部疑问。目前执行收费文件洛发改价管〔2013〕12号及分户计量收费按照国家住建部《民用建筑供热计量管理办法》（建城〔2008〕106号）第六条“新建建筑和进行节能改造的既有建筑必须按照规定安装供热计量装置、室内温度调控装置和供热系统调控装置，实行按用热量收费的制度”的规定。目前贵小区为分户计量收费小区，热费为用户实际使用，故无法按面积收费。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后第一时间联系贵网友，已详细解答贵网友全部疑问。目前执行收费文件洛发改价管〔2013〕12号及分户计量收费按照国家住建部《民用建筑供热计量管理办法》（建城〔2008〕106号）第六条“新建建筑和进行节能改造的既有建筑必须按照规定安装供热计量装置、室内温度调控装置和供热系统调控装置，实行按用热量收费的制度”的规定。目前贵小区为分户计量收费小区，热费为用户实际使用，故无法按面积收费。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
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