编号：20251009112124319龙门高铁站有没有可以进站接老人孩子的爱心接站服务？
老百姓
2025.10.09
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您好，老人年纪大了，带孩子从郑州坐高铁回来，下车后出站不放心，想进站接一下，问问龙门高铁站有没有可以进站接老人孩子的爱心接站服务？比如类似郑州东站这种“爱心送站服务”，麻烦回复一下，如果该问题不属于“洛阳火车站”管辖范围，麻烦转接“洛阳龙门高铁站”联系我回复解答，谢谢。
回复部门：洛阳火车站
尊敬的旅客朋友您好！如您需要接站服务可采用以下任一方式：1.提前预约：通过拨打12306客服电话，或使用12306APP内的“重点旅客预约”功能，提前提交服务需求，车站会根据您的需要提前与您联系，做好服务工作。2.现场办理：在出行当天，直接通过进站口人工通道前往“天香”服务台，向工作人员说明情况，车站会及时为您提供相关服务。感谢您对车站工作的关心和支持，祝您生活愉快！
一个人的硕硕
老百姓
