编号：20251008120146539中国移动变更套餐双重收费，服务态度恶劣
网友1496798
2025.10.08
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月初降资费套餐，不仅要扣除变更前套餐的本月整月费用，也要扣除变更后新套餐的本月整月费用，一个月扣两份套餐的钱，工作人员态度恶劣，无所谓投诉，要求相关部门解决处理
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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