编号：20251007131958578这是正常退费吗
网友853206
2025.10.07
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我想问偃师杰美口腔为什么没有消费明细单，院方说谁都无权知道明细，是不是挑战消费者的底线？从乡镇卫生院到洛阳市级医院谁都不敢没有消费明细，为什么偃师杰美口腔可以对偃师人民说没有。
我们只是要求矫正牙齿，为什么电脑个人信息将小孩正面、侧脸全部录入，说可以改善脸形，这是虚假宣传还是诱导治疗。
回复部门：偃师区
尊敬的网友：您好，经调查：关于诉求人已与2025年10月5日与杰美空腔签署“牙齿矫正治疗自愿终止协议”；隐形矫正矫治器为专属定制，矫正当日加工费已付加工厂，且含前期检查、方案设计成本，故不支持全额退费；后出于人道主义及尊重监护人，协商扣除矫治器成本及诊疗服务费，退还1100元并交付退费单。因诉求人未留电话，如诉求人不认可，建议诉求人到我委412室，电话0379-67799376，进行相关问题的反映感谢您对我们工作的支持和帮助！洛阳市偃师区卫生健康委员会
